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慶陽一體化政務服務平臺甘肅省“數字政府”新標桿 

  一、依據國家規范,結合慶陽實際,專業設計,規范實施打造慶陽一體化服務平臺 

  伴隨“放管服”改革的深度推進,慶陽市率先在全省部署了符合國標的全流程一體化在線政務服務平臺,打破了傳統政務信息化項目建設管理的思維慣性和路徑依賴,牢牢把握“統籌、共享、協同、服務”四項原則,重點圍繞“平臺上云、數據進網、服務上線”三個關鍵點,著力破解“業務系統接入難、數據融合共享難”兩大難題,創新項目融資新模式,采用政融合作開放性融資的方案,構建以一體化政務服務平臺為核心的數字政府技術支撐體系,打造一體化高效運行的“整體政府”。 

 

  二、縱橫全覆蓋、事項全口徑、內容全方位、服務全渠道的一體化在線政務服務平臺 

  基于云計算技術和管理模式,按照全國一體化在線政務服務平臺建設規范,遵循“互聯網+政務服務”技術指南,打造以信息資源共享平臺為承載,互聯網政務服務門戶、政務服務管理平臺、業務辦理系統、應用支撐系統、智慧政務大廳平臺為主干的市、縣(區)、鄉(鎮)、村(社)四級聯動一體化在線政務服務平臺,平臺共包含14個業務系統,112個主模塊,300多個主功能項,可支持15000個在線用戶,7*24小時不間斷提供服務。建設“六統一”(統一服務門戶、統一事項管理、統一身份認證、統一電子印章、統一電子證照、統一網絡環境)的縱橫全覆蓋、事項全口徑、內容全方位、服務全渠道的一體化在線政務服務平臺,實現以統一身份認證的一碼、整合政務服務資源的一網、線上線下集約辦理的一門、面向社會公眾的統一客戶端、監督投訴的一號為特色的政務服務模式,實現政務服務網總門戶、總集成、總服務等綜合功能,全力推進“一網打盡”“一網通辦”。 

  三、建設強大信息資源平臺,為政務服務提供有力支撐 

  慶陽一體化政務服務平臺依托信息資源共享平臺打造高速的“數據物流中樞”,先“連”,再“通”,最后“融”,以大數據的思路推動系統融合,以改革的思維推進信息共享,“關轉并”各部門自有業務系統,基于甘肅省政務服務網慶陽子站,推進大數據、互聯網和云平臺等智能化應用。在橫向上,聯通市級各部門業務系統;在縱向上,打通省市縣三級數據通道,實現政務資源和數據的共享、集中、開放,為開展政務大數據應用奠定強大的數據基礎。 

  四、完善優化和提高 

  下一步,我們將進一步加大一體化在線政務服務平臺實際應用的廣度和深度,圍繞推動實現年底前“五個100”(部門自有業務系統和一體化政務服務平臺實現100%互聯互通、數據融合;政務服務事項100%上線平臺;100個高頻事項實現“最多跑一次”;100個高頻事項實現“一網通辦”;100個政務服務事項審批材料減少70%以上),加快推進市縣(區)、鄉鎮(村)四級部門政務服務事項“應上盡上”,努力推動群眾和企業辦事“最多跑一次”,進一步完善一體化在線政務服務平臺系統功能;推進政務服務“掌上辦、指尖辦”,實現 “掌上辦事和信息跑路”的便捷移動政務服務;設置個人中心,以智能化方式聚合信息,對用戶證照信息沉淀,推送“一次提供,多次復用”等優質精準服務,支撐政務服務事項全省通辦、刷臉辦事;進一步優化數據管理,最大化體現數據價值,實現線上全程網辦、全網漫游,線下無差別受理、分類辦理、全程監管,確保我市率先融入全國一體化平臺這張“大網”,率先進入“一網通辦”的新時代,最終實現足不出戶即可辦事,提升群眾獲得感和滿意度。 

 

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